CODIGO DE ETICA DE NEGOCIOS EN MERCADO IDEAL
El apego a principios éticos habla de un sentido de respeto, honestidad e integridad; valores imprescindibles para el desempeño armonioso de toda relación comercial. Estos valores constituyen una parte esencial de nuestra cultura corporativa y son una pieza fundamental en el desempeño de nuestras actividades, por lo que es para nosotros de gran importancia que tanto clientes como proveedores las compartan y las practiquen.
A continuación mencionamos brevemente en qué consisten (es necesario dar clic dobre cada uno, para poder desplegar la información completa):
I. OBJETIVOS:
El presente Código de Ética de Negocios tiene los siguientes objetivos:
1. Dar a conocer a los usuarios de esta página web sus obligaciones de carácter ético, hacia la empresa, clientes, proveedores, competidores y autoridades, en su carácter de representantes de la empresa.
2. Establecer criterios básicos para normar el comportamiento ético de todas las personas que interactúan a través de la página web.
3. Compartir nuestros valores éticos con las personas interesadas en conocer MERCADO-IDEAL.
4. Señalar las sanciones a que se hacen acreedores quienes cometen faltas en contra de nuestro Código de Ética de Negocios.
II. ALCANCE:
1. Este Código parte del hecho de que en la mayoría de las veces la acción correcta es clara y de sentido común, independientemente de que esté o no incorporada a un código.
2. Por la razón anterior, este documento no es ni pretende ser, exhaustivo incluyendo todas las situaciones donde pudiera presentarse un aparente conflicto de índole ético.
3. Este Código describe situaciones generales relativas a las relaciones entre clientes, proveedores y autoridades, considerando aquéllas en que existe mayor riesgo de un conflicto ético potencial.
4. Se irán incorporando nuevos temas en la medida en que sea necesario para hacer frente a la dinámica de las situaciones de negocios y del entorno en general.
III. VALORES:
En MERCADO-IDEAL estamos convencidos que los valores deben formar parte integral de cualquier organización, además de proporcionar el fundamento para el desarrollo sano de las relaciones comerciales entre empresas.
Los Valores que buscamos y perseguimos en MERCADO-IDEAL son los siguientes:
1. HONESTIDAD
2. RESPETO
3. INTEGRIDAD
4. FORMALIDAD
5. LEGALIDAD
IV. NORMAS ÉTICAS GENERALES:
1. En MERCADO-IDEAL, reconocemos la dignidad de las personas y respetamos su libertad y su privacidad.
2. En MERCADO-IDEAL ninguna persona debe ser discriminada por razones de género, estado civil, religión, raza, opinión política, clase social y económica, idioma, dialecto, origen étnico, nacionalidad, preferencia sexual o discapacidad.
3. Los consejeros, directivos y empleados de MERCADO-IDEAL están obligados a cumplir con todas las leyes, regulaciones y ordenamientos que rigen o limitan su área de responsabilidad, así como las normas y procedimientos de control interno que establezca la Administración.
4. Los usuarios de MERCADO-IDEAL deben observar una conducta respetuosa, diligente y honesta.
5. DESHONESTIDAD INTENCIONAL: Para MERCADO-IDEAL es prioridad que todo usuario adopte un comportamiento ético, el cual minimice la posibilidad de riesgo para los otros usuarios. Es por esto que promueve y facilita, a través de la comunicación abierta y los mecanismos formales implementados conforme a las disposiciones establecidas en el Código de Ética, la detección de prácticas ilegales y/o conductas inapropiadas.
6. ANTI-LAVADO DE DINERO: En MERCADO-IDEAL se tiene el compromiso de cumplir con todo lo estipulado en la normatividad de lavado de dinero aplicable en todo el mundo, con un apego a las leyes vigentes en el país en el que se opera.
V. NORMAS ÉTICAS ESPECÍFICAS:
PARA PROVEEDORES.
1.1 MERCADO-IDEAL solamente considerará para su cartera de proveedores a aquellos que compartan los valores éticos que sostiene y posean una sólida reputación de equidad e integridad en sus tratos.
1.2 Los proveedores deben ofrecerle a los clientes un trato equitativo y honesto en cada transacción, proporcionando únicamente productos NUEVOS y ORIGINALES, con la mayor calidad y oportunidad a su alcance, apegándose en todo momento a la regulación oficial y a la normatividad interna de MERCADO-IDEAL.
1.3 La adquisición de bienes y servicios realizada a través de nuestro sitio se efectuará mediante procesos homogéneos y transparentes, que aseguren la participación equitativa de los proveedores y una selección imparcial de los mismos por parte de los clientes, basada en criterios de calidad, precio, tiempo de entrega y servicio.
1.4 Está PROHIBIDO ofrecer o hacer comparaciones falsas o engañosas con productos o servicios equivalentes a los que ofrecen los otros competidores.
PARA CLIENTES
2.1 Los clientes deberán también ofrecer a los proveedores un trato equitativo y honesto en cada transacción.
2.2 Cualquier cliente se abstendrá totalmente de comentar con otro proveedor o con terceras personas, los precios o condiciones ofrecidas por los otros proveedores.
2.3 El recibir algún incentivo, por parte de los proveedores para su selección o mentir al declarar que alguna transacción no se llevo a cabo, cuando si se concretó, se considera una conducta poco ética e ilícita.
